Competitive phenomenon. “Ryanair” case

Šiame magistro darbe analizuojama žemų kaštų kompanijos „Ryanair“ konkuravimo strategija. Pagrindinis darbo tikslas yra įvertinus kompanijos konkuravimo intensyvumą lemiančius veiksnius, atlikus SWOT analizę bei vartotojų pasitenkinimo paslaugomis tyrimą, pateikti „Ryanair“ įmonei plėtros Lietuvoje planą bei pasiūlymus. Pirmojoje darbo dalyje apibrėžiama konkurencijos samprata, analizuojama visa apjungianti ir apimanti strateginė konkurencija. Keliamos problemos apie tai, kaip strategija turėtų būti formuluojama, analizuojama bei kontroliuojama, kaip kompanijai susikurti konkurencinį pranašumą, įveikiant konkuravimo jėgas rinkoje. Antrojoje darbo dalyje pateikiama išsami kompanijos „Ryanair“ žemų kainų strategija, taip pat konkuravimo Lietuvos rinkoje analizė. Šioje darbo dalyje, atlikus „Ryanair“ paslaugų vartotojų pasitenkinimo tyrimą, nustatomas vartotojui teikiamos vertės ir kainos santykis, pateikiamas išsamus skrydžio paslaugų, personalo vertinimas, kuris padės nustatyti vartotojų lūkesčius ir pateikti kompanijai tolimesnius sprendimų pasiūlymus. Trečiojoje darbo dalyje pateikiami projektiniai sprendimai bei pasiūlymai. Paaiškėjus, jog tik nuo šių metų gegužės mėnesio „Ryanair“ kompanija Lietuvoje atidaro savo bazę Kaune, įvertinamas galimas didelis konkurencijos suintensyvėjimas, kompanijai pateikiamas inovatyvios strategijos modelis, taip pat finansinės vertės kūrimo bei stabilizavimo pasiūlymai, sudaroma subalansuotų rodiklių lentelė tolimesnės plėtros vystymui Lietuvoje.The aim of this master paper is to reveal and analize the main concepts of „Ryanair“ competitive strategy and to produce some offers that could help to improve and expand company‘s position in Lithuania air transport market. The work consists of three parts. In the first part are analyzing the importance of competition and solving problems, how strategy should be formulated, controlled, also how company should conceptualize their competitive advantage in the market. The second part of work presents a comprehensive „Ryanair‘s“ low-cost strategy and analysis of competition in Lithuania‘s air transport market. „Ryanair“ customers satisfaction survey helps to assess the proportion of value and price that is given to customers. Having in mind, that this year, on May, „Ryanair“ is opening their new baze in Kaunas air port, in the third part of work are presented innovative strategic solutions and offers, financial value creating models, that could secure company a competitive advantage.Vytauto Didžiojo universiteta